Política de Reembolso

Devoluciones

* No hay devoluciones en artículos gratis + envío * 
Nuestra política dura 60 días solo si se recibe un artículo dañado. Si es así, envíenos un video o una foto del artículo a contact@bfbstore.com. Si han pasado 60 días desde tu compra, desafortunadamente BFB STORE no puede ofrecerte un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden devolverse. Tampoco aceptamos productos que sean productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Artículos adicionales no retornables: 
Tarjetas de regalo 
Productos de software descargables 
Algunos artículos de salud y cuidado personal

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

No envíes tu compra de vuelta al fabricante.

Hay ciertas situaciones en las que sólo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde) 
Libro con signos evidentes de uso 
CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de cassette o disco de vinilo que se ha abierto 
Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o le faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error 
Cualquier artículo devuelto más de 60 días después de la entrega.

Reembolsos (si corresponde) 
Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución,te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. 
Si lo aprueban, se procesará tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde) 
Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica tu cuenta bancaria nuevamente. 
Luego comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que tu reembolso se publique oficialmente. 
Luego contacta a tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. 
Si has hecho todo esto y aún no has recibido su reembolso, contáctanos en contact@bfbstore.com

Artículos de venta (si corresponde) 
Sólo se pueden reembolsar los artículos a precio normal, desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Intercambios (si corresponde) 
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a contact@bfbstore.com y envía tu artículo a: 2025 NW 102 AVE # 108 Suite192903 Miami, FL 33172.

Regalos 
Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se te envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez que se recibe el artículo devuelto, se te enviará un certificado de regalo.

El reembolso siempre se realizará a la persona que realizó la compra.

Envío 
Para devolver tu producto, debes enviarlo por correo postal a: 2025 NW 102 AVE # 108 Suite192903 Miami, FL 33172.

Tu serás responsable de pagar tus propios costos de envío para devolver tu artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que le tome a tu producto intercambiado llegar a ti puede variar.

Si estás enviando un artículo de más de $ 75, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos tu artículo devuelto.